金蝶所提供的SOA首先是一个解决方案，这个解决方案有差异于和其他的软件服务提供商所提供的SOA在于它所提供的有一个平台的支撑，这种平台支撑对企业实际业务落地有帮助的。
这是哈佛商学院所提供的IT组织学习模型，这个模型里面提到四个阶段，IT的发展，实际上对于当前的中国企业来讲，目前也在沿着这样一条信息化逐渐深入的过程，逐渐进行推进。
信息化的启动阶段可能在一些部门级的管理上面，需要通过手工管理，要通过信息化的方式进行实现，这是一个最基本的阶段，叫启动阶段。
在这个阶段基础上，对一些IT应用逐渐会增加，从横向上来讲解决企业不同的业务领域的管理需要，这是一个拓展的阶段。从控制角度来讲，可能不仅仅是把手工作业搬到计算机通过软件方式进行管理，而在于通过软件，能够有效的优化通常的业务上一些流程，它可能要进行一些集中控制，是一个控制阶段。这个时候可能会涉及到企业业务系统会有很多系统，那么这些系统帮助企业在不同的管理层面应该会有帮助的时候，这个时候不同的系统之间如何进行有效的整合，这是IT组织一个逐渐深化以及业务的应用逐渐广泛的过程。在这个时候，无论是系统架构还是基础设施，应该说对于企业来讲都是一个逐渐的或是更大的挑战。这个时候当前中国企业认为，在启动、拓展以及控制阶段来讲，它会关注的是比如开一些标准的业务应用，像财务管理、人力资源管理、供应链的管理等等这些标准的应用，那么在这个基础上可能不同的行业会关注到一些更深层次行业的特色应用，以及它的企业管理一些个性化。标准、行业和个性化应用应该是企业管理一个基本的需求，通过IT来进行实现。在这个情况下，当它的企业满足了走过这个标准行业个性化的阶段的时候，如何能够让它的这些业务系统真正的进行有效的整合，以适应它的企业应用管理需要呢？我们需要做到IT整合与优化这样一个阶段。中国企业IT系统建设的重心，由IDC在2007年3月份所做的一个调查，在这个调查里面可以看到当前中国中大型企业里面，比如说对于系统的持续优化与改造，这可能是它比较关注的一个内容。另外就是已经建设了很多系统，如何进行系统的整合？对于企业也是非常关注的。另外还有一些大量新建一些新的系统，这相对来讲会比较少一点。通过这个可以看出，如何让企业现有的系统能够发挥更大的业务上价值，这个可能对于IT管理人员来讲，是一个极为艰巨的挑战。
中国企业在IT应用系统所面临很多的挑战，但主要的还是适应业务需求不断变更，以及整合和扩散原有系统的挑战，都是考虑对现有系统如何有效适应企业不断的发展以及企业所面临的市场竞争需要。中国的企业当前所面临的这些挑战，包括在当前金融海啸一个局面下，中国企业也未能幸免，中国企业更加关注成本的控制，以及风险的管控，还有通过精细化管理，有效提升企业核心竞争力，需要通过信息系统有效支撑企业管理需要。企业商业模式管理与创新，需要不断能够提升企业的核心竞争力，这个时候信息系统如何有效支撑。
对于人才，人才一直是企业高层非常关注的一个问题，在人才管理方面，如何通过信息化方式有效的去支撑人才的管理需要。可持续发展模式，如何让企业的运营体系在整个信息系统上面能够进行有效的运转起来，还有就是企业的文化变革，通过客户、供应商、流程、数据以及持续信息的分析进行有效的改进。这是当今中国企业所面临的挑战，同时对于中国企业来讲，如何在当前的经济形势下面转型和突围，这是在座各位需要考虑的问题，也是作为金蝶来讲，为的企业提供一个软件服务的过程中需要考虑的一些问题。从IT系统角度来讲，金蝶是如何帮助企业实现当前所面临的挑战？SOA的基本概念，刚才马铁宝先生也给大家做了简单的介绍，SOA的核心理念，是为了让企业的IT能够更好的适应业务管理需要，这个时候，当企业受到外在的经济形势以及现在外在竞争环境的需要，以及内部企业的精细化管理的需要，它的灵活业务转变，如何在IT系统上面进行有效的支撑。这里所提到就是一个随需应变的IT的系统，这个IT系统需要基于一个SOA架构进行构建，这个时候通过这种业务上的灵活性的组合，进行有效的支撑企业业务管理的需要，也就是让IT与业务真正靠在一起，这样能够让企业在IT系统上更好的发展。
所以金蝶SOA解决方案，从一个简单概念来讲，SOA不是一个新的概念，实际上在过往信息化建设过程当中，一直朝着这个方向在努力。这个时候SOA的核心改变就在于原来很多时候是通过一种面向技术的方式，来进行IT与业务上的优化。实际上当前SOA更多的是倾向于它是业务的角度适用于企业管理的需要。所以谈金蝶的SOA解决方案，它实际上包括四个层面的内容，首先企业要不要做SOA，如果要做SOA，能解决企业什么问题，是不是具备SOA的组件，这时候SOA价值的切入点，基本的切入点，金蝶认为企业信息如何进行有效的提升，系统与系统之间的流程如何进行有效整合，如何保证客户还有它的合作伙伴以及企业内部的员工，这些人员都能够在统一系统上面进行有效的沟通和互动。这个时候信息集成、流程集成和人员集成，应该是SOA一个诉求的基本价值切入点。在这个基础上，我对企业情况有了一个很清晰的认识之后，再来看SOA如何有效支撑这样一个价值的诉求。这个时候谈SOA的架构与方法的支撑，包括SOA的架构参考，以及SOA所配套的方法论的体系，这样有效让SOA真正的在企业能够落地。它的产品如何支撑SOA的应用？这个时候谈SOA的EAS平台和Portal平台，这两个平台能够有效的支撑企业在SOA的应用方面的产品实现。通过这样一个产品支撑的基础上，金蝶提供包括咨询服务，SOA咨询、SOA实施服务，以及SOA企业能力的保障，以及它的支持与协作的基础，这样的话有效使SOA在企业应用里面真正落地。
首先看一看SOA的解决方案的价值切入点，人员、信息、流程。客户提到要让他所有公司里所有员工以及供应商，或者一些合作伙伴都能够通过统一的门户进行信息的获取以及信息的交互，需要人员的集成。流程集成，通过企业内部一些创新型流程，能够让流程在系统之间进行有效的整合，这是流程集成。信息集成，体现在他制定统一的信息规范，如何让这些信息能够进行在所有系统里面都是标准的、准确的，而且是及时的一些信息，这样的话优化业务应用、提高管理效率。这是SOA的解决方案，当前企业需要考虑的三个切入点。
SOA的架构参考模型，金蝶遵循国际开放组织所提供的一套标准的参考模型。这个参考模型里面首先核心的基础是一个核心的企业主线，金蝶用一些方式都可以做集成，但是这些集成不是SOA。要使用一个SOA的话，就像一个高速公路一样，当两个地方需要能够互通的话，这时候能够在它中间建一条。但是如果这样的话，有很多点需要交互的话，需要建很多条，这样才能保证我的集成的需要。但是如果通过SOA这种方式的话，就像一条高速公路一样，在高速公路旁边可能有很多需要集成的一些点，这些点只需要把它和EPB连接起来就OK了。这是SOA的一个基础，就是企业服务总线。包括的服务一些调用，服务一些管理的功能。SOA是一个面向服务的，也就是说它关注的是把所有的企业架构里面相对容易一些服务分离出来，这些就包括交互服务，可以通过门户进行统一交互，如何进行登陆，进行通道管理，交互服务是一个基础。另外流程服务，流程服务就是让企业的系统与系统之间，让多个系统之间通过一个统一流程的问题，让它们之间能够进行流程的互通，这也应该是一个SOA的基础流程服务。
如何让不同的系统信息能够进行信息的挖掘以及内容的管理，这是信息服务所需要关注的一些点。另外比如说它和伙伴一些系统如何进行交互？如何提供一些基础的业务应用的服务？让企业业务能够在业务应用服务基础上进行搭建。还有一些接入的服务，比如如何通过一个和异构系统之间通过适配器连接起来。这属于SOA核心支撑的定位。在它的外围，比如我要去搭建一些业务的应用，需要有开发的服务，可以做业务的建模、流程的建模，开发等等一些组件。另外在它的底层有一些基础设施，包括应用服务器，包括数据服务，包括操作系统的服务等等一些内容。当它在运行过程中，如何进行管理？金蝶提供了管理的服务，包括安全、身份、业务配置与监控，还有集成方案配置与监控等等服务，另外把业务上一些关系当进行组合之后，如何进行业务上的创新？金蝶能够提供一些包括PPI的指标监控，业务的绩效管理，管理报表等等一些内容，这些东西能够让企业业务的应用在基于SOA架构基础上进行有效信息的整合以及业务的一些创新。这是整个SOA架构的参考基础。
刚才谈到SOA不纯粹是一个技术，它是有一套理论进行支撑的，如何把这些方法论应用在企业架构这种优化以及企业业务的信息系统优化上面来，首先SOA架构分为四块，它对企业的业务需要进行业务的建模，业务建模之后，对它的业务进行SOA的评估、细化，根据这个评估之后来看哪些需要进行服务的封装，服务的建模，服务建模之后，明确了哪些服务，以及这些服务之间是一些什么关系，这些明确之后，再通过SOA进行实现。这个时候，业务建模阶段，企业需要将业务第一层一组业务模型，决定哪些业务是关键业务，哪些业务是一般性业务，然后分析这些业务和关键目标之间有什么差异，如果有差异的话，是不是考虑进行SOA化。确定这些带优化业务的优先级，当企业要上SOA的时候，不是一蹴而就，因为它是一个渐进的过程。SOA一定要选准点，没有选准点的话，很可能SOA落地的时候很难最终落地。通过这样一种方式，金蝶对企业业务能够进行一个清晰的梳理，梳理之后再来看当前这些业务里面有那些业务是具备SOA的成熟度。这个时候关键这些业务的优化路线图是怎么样，如何引入一个开放的、标准的规范，通过这个规范能够有效让SOA进行落地，这个时候进行SOA的评估与计划。服务建模就是在这个过程里面，也就是说可能会有一些标准和规范，基于业务组件来标志这些服务与流程，基于架构的决策建立SOA实现的策略，最后在SOA具体实现过程里面，也会有一些，比如说在实现服务模型的时候，金蝶有SCA一些规范，还有一些装配解决方案，部署服务组件，最后进行管理和运营，治理和优化的过程。基本上体现了SOA架构与方法论的四个阶段，里面有一些具体国际标准。金蝶的SOA是遵循Open group进行优化，Open group致力于将全球市场一些业务效率的提升，通过汇集信息系统一些购买方和供应商，以降低整合其他企业新技术的壁垒。也就是说它本身是一个开放的组织，而且它专注在企业架构方面的研究。这个厂商是一个中立的，而且是一个技术中立，不局限于某一个技术的规范，它致力于把一些厂商规范变为一些标准规范，从而为客户提供更大的一些应用价值。能够使内部和企业之间信息的反馈，而且是开放标准的一些标准化组织，而且在这个过程里面定义它所服务的对象是一个企业，也可以是一个政府机关，等等，这些组织都可以采用这套标准进行SOA的应用。
SOA的解决方案，提到TOGAF架构框架有一个ADM，是可靠的架构方法，方法里面最开始会做一个企业架构的优化准备，根据架构的愿景定义，明确自己要怎么样去做这个架构的优化，然后描述业务上的架构，把这个业务上的架构转化为如何进行信息系统架构的支撑，并且通过技术架构的实现，最后进行解决方案的定义，最后到它的核心在于企业业务上需求的管理。所以这一套方法，首先是国际上公认的一套标准，而且这套标准是有它自己一套完整的体系，这里包括对准则、对瓶颈，还有一些计划，以及参照架构，还有成熟模型的分析。对架构愿景的定义以及对业务架构的定义，到对信息系统架构的定义，到技术架构，就是科技架构具体的实现的架构的定义，然后是对解决方案的定义，到迁移规划的计划，哪些项目是需要优先保障的，也就是说这个也有它自己一套规范，然后如何在实施过程中能够进行有效的治理，然后能够在架构变更的管理过程中，如何进行一些规范化的管理。整个过程是TOGAF ADM这一套方法论也引入到金蝶SOA解决方案里面来，同时有效保障企业SOA应用支撑作用。
具体到这个产品的支撑方面来看的话，金蝶BOS有效支撑金蝶SOA解决方案的基本产品，这个产品里面包括流程建模、业务建模、设计与开发、集成方案的配置、门户等等一些支撑作用。同时金蝶所提到的和IBM两者之间也在相互的合作，金蝶会引入IBM部分的产品，有效的补充到金蝶SOA整体解决方案里面来，这是金蝶和IBM两者之间双赢合作的一些具体的成果，这里包括IBM在2008年被评选为SOA解决方案的“登台奖”。金蝶和IBM之间双方之间有效的合作，对企业来讲SOA应用的很好促进作用。
基于金蝶SOA解决方案，企业可以同时构建金蝶完整的产品与服务蓝图。首先它的底层是基础设施的建设，包括操作系统、数据库以及应用服务器。在SOA平台基础上，有标准的方案以及行业的方案，而且还有一些服务的支撑作用。同时金蝶SOA的解决方案里面是提供咨询服务的保障，包括SOA的战略定义，还有SOA架构规划，SOA具体的实践，以及运行过程一些评估，还有架构一些修正，以及战略的调整。通过金蝶SOA解决方案，能够有效支撑企业SOA的应用，为它提供咨询服务的保障。
同时在服务过程中，金蝶在为客户提供SOA解决方案的过程里面，金蝶也提供一套实施服务的保障体系，这个保障体系能够让SOA的具体理念和解决方案能够落地到企业实际应用过程中，对客户而言，金蝶也提供向配套的能力保障体系，就是金蝶SOA培训及认证体系，能够提升企业SOA架构的能力，而且架构与方法论的能力，同时能够让企业不断优化自己企业内部SOA的应用。金蝶SOA解决方案里面，同时提供支持与协作平台，通过SOA虚拟社区，能够为客户、合作伙伴、高校以及社会一些技术爱好者，还有金蝶自己相配套都会提供这样一个完整生态链的支持，能够让这些用户在金蝶SOA的虚拟社区里面获取支持，能够参与到SOA应用的协作过程中。SOA具体价值的体现，总的来看就是通过对IT系统整合与优化的价值体现，特别是对企业内部异构系统之间集成的需要，通过金蝶SOA整合方案能够有效进行支撑。SOA解决方案具体价值定位，对于中小企业，对于中大型企业，以及大型企业来讲，关注点不一样，正如我开始给大家展示IT价值领域模型一样，对于中小企业更关注的是如何让企业的应用系统能够更加灵活的适应它的企业管理需要，如何满足企业的行业与个性化应用需求。对于中大型企业而言，更关注的是满足企业异构系统之间信息的集成如何进行保障，这是金蝶SOA解决方案的价值。对于大型企业来讲，当它的企业内部信息系统信息集成满足它的需要之后，更关注的是异构系统之间流程的整合，如何让异构系统之间流程的整合能够满足企业之间业务实际的管理和控制需要，这时候流程的整合与优化是它所关注的重点。
从刚才对企业的分析，所关注的点不一样，首广东温氏集团是饲料、养殖业为主的企业，它的行业特点在于它的专业管理、销售管理，它的孵化管理、种禽管理、运输管理，有行业的特点，基于金蝶SOA的解决方案，通过金蝶的BOS平台的开发能够让这个系统有效的满足行业的应用。对于它的行业管理特色在于对于它的企业、它的门户，是采用这种三级的模式进行展现的。这是温氏集团行业个性化应用的一些体现，这是它的一些行业特点，销售订单、发货单，以及统计报表。对于南车集团更重要通过SOA的解决方案，能够实现集团内信息整合，包括在下属30多家子公司，分布在全国各地，而且用的是不同的业务系统，这个时候更关注的是如何通过总部金蝶EAS系统，进行集团的管控，但是如何让各个子公司，都是各种异构系统，如何把它的信息能够及时抽取过来，能够进行一些关键集团的KPI的分析，这个时候通过一个集团的资金集中管控系统，能够降低它的集团管理流通性。这是集团资金的集中管控。同时南车集团基于金蝶SOA解决方案，通过它的集团内部多组织架构管理，实现KPI大盘分析，一方面具有它的行业特点，另外从信息整合和流程整合来讲，也能够满足企业集团管控的需要。第三个案例油运，实际上更关注的是异构系统之间的信息整合、流程整合和人员的整合。比如说人力资源管理系统，还有船员管理，薪资核算动态，这些信息如何与人力资源管理进行有效的信息整合，还有就是它的集团统一用户管理进行人员整合，集团统一编码管理进行整合的体现。第四个案例就是金蝶集团异构系统信息整合。通过EPB，能够让这些信息以服务形式，首先通过服务为其他系统提供支持。通过EPB能够让不同的服务进行互通，让这两个系统之间实现信息的整合与流程的整合。
根据刚才的介绍，我们总结一下，首先金蝶SOA解决方案是国内最完整，也是最具适应性的，它能够通过基于标准的开放组织，Open group的开放的SOA架构以及方法论，这是一个基本的支撑，实现异构系统之间人员集成、信息集成，以及流程集成。同时完整一个平台化的产品支撑，通过金蝶BOS和KPI产品，能够支撑SOA的解决方案的有效落地。同时金蝶SOA解决方案还有一个完整的方案支撑体系，这个支撑体系包括完整的ERP及行业解决方案的支撑，满足了企业的基础应用，基于SOA方法论的咨询与服务体系，能够让SOA解决方案在企业落地，能够发挥SOA协同的价值。同时，金蝶SOA的解决方案是一个丰富的平台应用实践，包括基于SOA的行业与个性化应用实践，还有就是SOA异构系统之间的有效集成应用实践，以及企业间上下游之间全程电子商务应用实践，金蝶SOA的解决方案已经为一些客户能够给他们带来这种应用的价值，对于在座的各位来讲，通过金蝶SOA的解决方案一定能够解决企业当前所面临的经济与环境下的信息系统管理的需要。